TOD Tv Ödeme Çekilmesine Rağmen Üyeliğim Silindi!

Yaklaşık 12 aylık TOD spor paketi üyeliği satın aldım ve ödemelerim her ay düzenli olarak kredi kartımdan çekiliyor. Buna rağmen bugün hiçbir gerekçe olmadan TOD üyeliğimin silindiğini fark ettim.

Kart ekstremde ödemelerin hâlâ çekildiğine dair kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, üyeliğim pasif durumda ve içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine veya destek alabileceğim bir kanala erişemiyorum.

Ödemelerim düzenli olarak alınmaya devam ettiği halde, hizmetten yararlanamıyorum. TOD üyeliğimin derhal tekrar aktif edilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.