Tod TV Hesabımdan Çekilen 3.588 TL’nin Tamamının İade Edilmesi

Tod web sayfası üzerinden “Süper Dolu Paket” üyeliği almak isterken, SMS yolu ile şahsıma özel teklif olarak gelen ve aylık 299 TL olarak belirtilen paket için 15 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 3.588 TL çekilmiştir. Satın alma ekranında böyle bir toplu veya yıllık tahsilattan bahsedilmediği halde, bilgim ve onayım dışında bu yüksek tutarda işlem yapılmıştır.

Yaşadığım bu durum sonrasında tod’dan hiçbir iletişim kanalından destek alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve işlemle ilgili bir açıklama tarafıma yapılmadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu niteliktedir.

Tod’dan, hesabımdan çekilen 3.588 TL’nin tamamının iade edilmesini ve söz konusu “Süper Dolu Paket” üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ücretlendirme ve üyelik koşullarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Gereği yapılmadığı takdirde, tüketicinin mağdur edildiği bu olay karşısında tüm ilgili hukuki organlara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.