Tod TV Giriş Sorunu Ve Maç Kaçırma Mağduriyeti

Tod TV üzerinden yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde 1 yıllık Süper Lig tüm maçları içeren spor paketi satın aldım. O günden beri ara ara hesabıma giriş sorunu yaşıyordum ancak dünden beri en az 30 kez denememe rağmen, herhangi bir kullanıcı adı veya şifre hatası almadan sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. 3–5 kez şifre yenileme işlemi yaptım, buna rağmen hesabıma erişim sağlayamadım.

Bu süre içinde iki kez önemli maçların tamamını izleyemedim ve aldığım hizmetten faydalanamadım. Ücretini ödediğim yıllık spor paketini bu şekilde verimli kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise herhangi bir canlı destek bulamadım. Sadece telesekreter ile aynı şeyler tekrar tekrar söyleniyor, yaşadığım sorunu anlatabileceğim bir muhatap yok.

Tod TV’den öncelikle hesabıma giriş sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, izleyemediğim önemli maçlar ve yaşadığım erişim problemleri nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini ve bu giriş probleminin tekrar etmemesi adına gerekli teknik ve müşteri hizmetleri güvencesinin sağlanmasını talep ediyorum.