Tod Smart TV Uygulamasında Yayın Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tod Smart TV uygulaması üzerinden maç izlemek için üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak uygulama bir türlü açılmıyor, ilk başta hata kodu veriyordu, şu anda ise kanal listesi geliyor fakat maç yayını kanalında ekran tamamen siyah kalıyor. Bu nedenle maçın ilk yarısını izleyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve asla teknik destek alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak kısa sürede çözülmüştü, bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.