Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Tod Platformu'nda Sürekli Donan Yayın Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Volkan
18 Eylül 09:13
1.079

Tod Platformu’ndan 4 gün önce Taraftar Paketi üyeliği aldım. Ancak üyeliğimin başladığı günden bu yana özellikle maç yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın, abartısız en az 20-30 defa donma yapıyor ve bu donmaların süresi bazen 1 dakikayı buluyor, hatta geçiyor. Bu sorun yalnızca tek bir cihazda değil, kullandığım tüm cihazlarda (televizyon, telefon, tablet vb.) aynı şekilde devam ediyor.

Ayrıca, konu ile ilgili olarak birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu da gördüm. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve destek alamıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Eğer yayın kalitesi düzelmez ve bu şekilde devam ederse ücret iadesi talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Müşteri numaram: 13859539

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Spor Paketi'nde Maç Yayınları Sürekli Donuyor, Hizmetten Verim Alamıyorum!

Cemalettin
07 Eylül 22:28
1.001

Tod TV Spor Paketi Maç Yayınlarında Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

29 Eylül 21:54
798
tod-tv-spor-paketi-mac-yayinlarinda-surekli-donma-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinan
25 Eylül 17:35
1.204
Benzer Şikayet Yaz