Tod F1 Paketinde Yarışları İzleyemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

İki yıldır Tod f1 paket üyeliğim bulunuyor ve bu süre boyunca mobil ve tablet üzerinden yarışları izlemekte sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle sprint sıralama turlarını ve diğer yarışları hiçbir şekilde izleyemiyorum. Sıralamalar kısmı var ancak hiçbir yarış görünmüyor ve içeriklere erişemiyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece açılmıyor.

Bu sorun hem sprint sıralama turlarında hem de diğer yarışlarda geçerli. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli mesaj sistemi sürekli aynı otomatik cevapları veriyor ve gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Sorunumu anlatamıyor ve çözüm bulamıyorum.

F1’i izleyebilmek için bu pakete üye oldum ve başka hiçbir içerikten faydalanmıyorum. Üyeliğim garanti ve taahhüt kapsamında devam ediyor. Sorunumun bir an önce teknik olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ücret iadesi istiyorum.