Tod üyeliğim 2026 Ağustos ayına kadar aktif ve ücretini peşin olarak ödedim. Televizyonum LG marka, internete ise Xiaomi internet kutusu üzerinden bağlanıyorum. Televizyondan tod uygulamasına girdiğimde uygulama açılıyor, benden şifre ile giriş yapmamı istiyor. Mevcut şifremi girip uygulamaya girdiğimde ise “oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve tekrar en başa, giriş ekranına dönüyor.
Dünden beri bu sorun nedeniyle maç yayını izleyemiyorum. Şifremi değiştirip yeni şifre oluşturmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de telefonlara kesinlikle çıkılmıyor, herhangi bir destek alamıyorum.
Aktif ve ücretini peşin ödediğim üyeliğimi televizyonumdan sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Tod’un televizyon üzerinden yaşadığım bu “oturumunuz sonlandırılmıştır” hatasını acilen çözmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Yorumlar