Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçlarını İzleyememe Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama Sorunu

profile
Fırat
17 Mart 21:10
491

Tod TV’ye yaklaşık 3.000 TL ödeyerek sezon sonuna kadar tüm maç ve kanalları içeren bir üyelik satın aldım. Ancak Süper Lig maçları başladığından beri platforma giriş yapıp maç izlemek istediğimde zaman zaman bağlantı hatası alıyorum. Farklı internet bağlantıları denememe ve farklı cihazlardan giriş yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor.

Sorun yaşadığım anlarda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz. (http502) ” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hem yayına erişemiyorum hem de donma nedeniyle hesap bilgilerime ve ödeme tarihlerime dahi bakamıyorum. Ödeme tarihimi bu yüzden net olarak göremiyorum.

Yaşadığım problemin en kritik kısmı ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmam. Karşıma canlı destek veya ulaşılabilir bir çağrı merkezi çıkmadığı için sorunu detaylıca anlatamıyor, çözüm alamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım bu sezonluk paket kapsamında kesintisiz ve sorunsuz hizmet almak istiyorum. Yayın ve erişim sorunum kalıcı olarak giderilmezse, tarafıma kolayca kullanılabilir bir iptal hakkı tanınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

super-lig-maclarini-izleyememe-ve-musteri-destegine-ulasilamama-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tod TV Süper Lig Paketinde Maç Yayınlarına Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe Sorunu

profile
Turan
09 Kasım 2025 18:36
1.049
tod-tv-super-lig-paketinde-mac-yayinlarina-ve-musteri-hizmetlerine-erisememe-sorunu-2.jpg
tod-tv-super-lig-paketinde-mac-yayinlarina-ve-musteri-hizmetlerine-erisememe-sorunu-1.jpg

Süper Lig Paketi Yayın Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Ücret İadesi

profile
Osman
17 Mart 21:10
180
Süper Lig Paketi Yayın Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Ücret İadesi
super-lig-paketi-yayin-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-ucret-iadesi-3.jpg
super-lig-paketi-yayin-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-ucret-iadesi-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sezonluk Paket İçin Sürekli Yayın Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Fatih
07 Mart 22:18
716

İzlemeye Yetkiniz Yoktur Hatası Ve Süper Lig Paketi Çözüm Talebi

profile
09 Şubat 18:48
1.652

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri