Ana Sayfa
TOD Tv
Paketler
Spor Paketi Yenileme Tarihi Hatası Çifte Ödeme Sorunu

ID:35761126

Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Spor Paketi Yenileme Tarihi Hatası Çifte Ödeme Sorunu

Oguz

TOD Tv

17 Nisan 20:51

465

TOD’da daha önce aldığım spor paketimin bitiş tarihi 30.08.2026 olmasına rağmen, yeni sezon için SMS ile gönderilen teklif linkine tıklayarak 17.04.2026 tarihinde spor paketimi yeniledim. Ancak sistem, yenilemeyi mevcut paketimin bitimine eklenmek yerine 17.04.2026’dan başlayacak şekilde 1 yıllık olarak tanımlamış.

Şu anda hem eski paketim için aylık 399 TL, hem de yeni spor paketi için aylık 289 TL ödeyecek duruma geldim ve kredi kartımdan taksitli olarak her ay iki ayrı ödeme yansıyacak. Bu durum tamamen teklif mesajındaki yönlendirme ve sistemin paket başlangıcını yanlış ayarlamasından kaynaklanıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de gerçek bir temsilciye bağlanamadım, yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve sorunum çözülemedi. Bu sebeple mağduriyetimin giderilmesini, yeni spor paketimin iptal edilmesini veya en azından yeni paketin başlangıç tarihinin mevcut paketimin bitiş tarihi olan 30.08.2026’ya taşınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Paket Başlangıç Tarihinin Yanlış Ayarlanması Ve Telefon Desteğine Ulaşılamaması

Serkan

TOD Tv

24 Mart 16:12

714

19 Mart 2026 günü TOD Tv tarafından gönderilen yeni sezon indirimli fiyat kampanyası SMS bildirimi sonrasındaki linke tıklayarak üyeliğimi uzatmak için sunulan teklifi kabul edip yeniledim. Buraya kadar her şey normaldi; ancak sonrasında kontrol ettiğimde, normalde Ağustos 2026’ya kadar olan eski pa...

yeni-paket-baslangic-tarihinin-yanlis-ayarlanmasi-ve-telefon-destegine-ulasilamamasi-1.jpg

2 Destek

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Başlangıç Tarihi Hatası Ve Kayıp Günlerin İadesi

Sedat

TOD Tv

09 Nisan 17:11

314

09.04.2026 tarihinde TOD’un web sitesi üzerinden, mevcut paketimin bitiminden sonra devam etmesi için 1 yıllık yeni bir üyelik satın aldım. Eski paketim 07.07.2026 tarihinde bitecekken, yeni üyeliğim bu tarihten itibaren başlaması gerekirken, sistem yeni üyeliği satın aldığım gün olan 09.04.2026’dan...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Sezon Sonuna Kadar Yayın Sözü Yanıltıcı, Paket Süresi Ağustos’ta Bitti

Selin

TOD Tv

13 Mart 12:58

609

Tod TV yıllık üyeliğimin süresi dolduğu için Formula 1’i izlemeye devam edebilmek amacıyla Tod TV web sitesi üzerinden Spor Extra adlı paketi 13.03.2026 tarihinde saat 11:34’te satın aldım. Paket açıklamasında “2025/2026 sezonu sonuna kadar” ibaresi yer aldığı için, Formula 1 sezonunun Aralık 2026 o...

1 Yorum

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Spor Paketi Haksızca Silindi, Premier Lig Erişimi Kesildi

Özgür

TOD Tv

30 Mart 13:46

558

TOD Tv üzerinden daha önce senelik olarak satın almış olduğum spor paketim, 14 Mart tarihinde tarafıma gelen “paketinizi yenileyin” SMS’inin ardından yaptığım paket değişikliği sonrasında, hiçbir onayım olmadan sistemden silindi. Bu paket kapsamındaki Premier Lig maçları da bu silinen pakete dahildi...

Nedim sonuçtan memnun değil

Tod TV Hesabımda Bilgim Ve Onayım Olmaksızın Tanımlanmış Olan Paket

Nedim

TOD Tv

14 Şubat 11:37

940

13.02.2026 tarihinde tod dijital platformu üzerindeki hesabıma giriş yaparak iletişim bilgilerimi ve takım bilgilerimi güncelledim. Ardından paket fiyatlarına göz atıp sadece inceleme yaptım, fiyatları yüksek bulduğum için hiçbir paket satın almadım, herhangi bir onay vermedim. Daha sonra hesabım b...

1 Destek

1 Yorum