Satın Alınan Süper Dolu Paket Görünmüyor Ve Maç İzlenemiyor, İade Talebi

Tod TV üzerinden 12 Ağustos tarihinde 1 sezonluk Süper Dolu paket satın aldım. Ödemem ayda 339 TL olacak şekilde 12 ay boyunca kredi kartımdan çekilecek olmasına rağmen, yaklaşık 2–3 haftadır uygulamada paketim görünmüyor ve “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum.

Paketim sistemde görünmediği için şu anda ne Süper Lig maçlarını ne de diğer spor karşılaşmalarını izleyebiliyorum. Ücretini ödediğim paketten bugüne kadar tek bir maç dahi izleyemedim ve hiçbir şekilde faydalanamadım. Instagram üzerinden Tod TV’ye ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Üyelik numaram 4474943’tür. Ödemesini yaptığım 1 sezonluk Süper Dolu paketin hiç kullanılamamış olması nedeniyle, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve bu paket kapsamında yapılmış üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.