Satın Aldığım Pakete Rağmen Premier Lig Maçlarını İzleyemiyorum!

Bugün Todtv üzerinden Süper Dolu Paketi satın aldım. Ancak Premier Lig maçını izlemek istediğimde, “maçı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa paketim Premier Lig yayınlarını kapsıyor ve ödememi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim. Üyelik numaram 26721037, cep telefonum 5396**8904’tür. Sorunu web sitesi üzerinden yaşadım ve hesabımda paketimin aktif olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme (e-posta veya SMS) almadım.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca “Süper Lig paketiniz gözüküyor” denilerek sohbet sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, farklı bir tarayıcı da denedim fakat sorun devam ediyor.

Paketimin en kısa sürede aktif edilmesini ve Premier Lig maçlarını izleyebilmem için gerekli yetkinin tanımlanmasını talep ediyorum.