Samsung TV'de Tod Uygulaması Açılmıyor, Çözüm Sunulmuyor!

Samsung au8000 43 model televizyonumda Tod maç uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama bugün boyunca hiçbir şekilde açılmıyor ve "Uygulama açılamıyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorun ilk kez bugün karşıma çıktı ve uygulamayı açmaya çalıştığım her seferde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için internet bağlantımı kapatıp açtım, uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat muhatap bulamadım, sadece telesekreterden genel yönlendirmeler aldım ve çözüm sunulmadı.

Tod uygulamasına yıllık ücret ödeyerek abone oldum ve hizmetten kesintisiz şekilde faydalanmak istiyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde devam ederse ücret iadesi de talep edeceğim.

Kullanım adresim İstanbul Ümraniye'dir.