Peşin Abonelikli Todtv Uygulamasında Bağlantı Sorunu Ve Canlı Yardım Çalışmıyor

TOD Tv aboneliğimi geçen sene peşin olarak satın aldım ve normalde hem telefonumdan hem de televizyonumdaki uygulamadan izleme yapıyorum. Ancak bugün yaklaşık bir saat boyunca, daha önce de zaman zaman yaşadığım bir sorun tekrarladı; hem telefon uygulamasında hem de TV uygulamasında TOD Tv’ye bağlanamıyorum.

Uygulama içinden canlı yardım sekmesine tıkladığımda da herhangi bir şekilde bağlantı kurulmadığı için destek alamıyorum. Bu nedenle hem izleme yapamıyor hem de teknik destekle iletişime geçemiyorum.

Ücretli ve peşin ödenmiş bir abonelik kullanmama rağmen bu bağlantı ve destek sorunlarının tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. TOD Tv’nin telefon ve TV uygulamasındaki bu bağlantı problemini kalıcı olarak çözüp, canlı yardım kanalının da sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayarak sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.