Ödenen Spor Paketi İçeriğine Erişim Yetkisi Reddedildi

Tod üzerinden yaklaşık 5 ay önce 4.188 TL ödeyerek spor paketi satın aldım. O zamana kadar herhangi bir sorun yaşamazken bugün itibarıyla pakete girmeye çalıştığımda “pakete girmeye yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve spor içeriklerine erişemiyorum.

Ödemesini yaptığım, aktif olması gereken paketime erişemediğim halde sistem beni yetkisiz gibi görüyor ve böyle bir durumda muhatap bulamıyorum. Tod ile iletişime geçebileceğim düzgün bir kanal bulamadığım için sorunu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.

Hesabımın ve spor paketimin acilen kontrol edilerek erişim sorunumun giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum. Sistemde beni bulabilmeleri için kayıtlı telefon numaram 0530*****82’dir.