Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen Paketim Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mahmut
08 Ağustos 2025 13:54
733

Aralık 2024’te Todd’dan Süper Dolu Paket’i 9 ay boyunca izlemek üzere satın aldım ve ödemelerimi her ay düzenli olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. 16 Ağustos itibarıyla, 16 Eylül’e kadar izleme hakkım görünmesine rağmen, hiçbir spor kanalını izleyemiyorum ve “Paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Sorunumun cihaz veya uygulama kaynaklı olmadığını, daha önce de böyle bir sorun yaşamadığımı belirtmek isterim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ankara’da hizmet almaktayım ve aboneliğim m*********@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Bu sorunun acilen çözülmesini veya Ağustos ayında tahsil edilecek olan 229 TL’lik ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyeliğim Habersizce İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
19 Ekim 2025 19:33
782
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
19 Ağustos 2025 15:03
671
satin-aldigim-paket-yerine-eksik-icerik-tanimlandi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
satin-aldigim-paket-yerine-eksik-icerik-tanimlandi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Kullanımı Sonrası Paketin İptal Edilmesi Ve Hak Kayıpları

profile
Ahmet
15 Ağustos 2025 17:17
5.366
kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-3.jpg
kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-2.jpg
kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-1.jpg
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kemal
23 Eylül 2024 10:06
1.634
"Tod uygulamasından uzun uğraş sonucu bağlandığım canlı destek, üyelik giriş ve şifre işlemlerimi düzeltmiş bulunmaktadır. Sağladıkları destek için teşekkür ederim."
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Fiyatı Ödeme Adımında Arttı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Metin
09 Ağustos 2025 18:25
703
abonelik-fiyati-odeme-adiminda-artti-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
abonelik-fiyati-odeme-adiminda-artti-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri