Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğim Habersizce İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
19 Ekim 2025 19:33
786

Todd platformunda Futbol Paketi üyeliğim, kendi iradem dışında iptal edildi. 2025 futbol ligi başlangıç tarihinde paket satın aldım ve 4.100 TL ödeme yaptım. Ancak şu anda Todd hesabımda herhangi bir paket görünmüyor ve fatura da tarafıma iletilmedi. Maç izlemeye çalıştığımda “paketiniz yeterli değil” uyarısı alıyorum.

Sorunu yaklaşık 2 haftadır fark etmiş durumdayım ve bu süre boyunca çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: m************@icloud.com ve telefon numaram: 0542****290’dır. Paketimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metin
Metin

Bende aynı sorunu yasıyorum 3588 TL ödemiştim bende 27 Temmuz 2025 tarihinde yıllık üyelik için. Paketimi iptal etmişler üstüne üstük bir de eylül ayında 689 TL çekmişler haberim olmadan. Tod destek olarak bağlandım sitesinden çözüm bulamıyorlar sizi arayacaklar diyorlar kimsenin aradığı yok. Faturam sistemde gözüküyor yaptığım ödeme belli. Bir de mail atmışlar 1090 TL ödemezsen iptal olacak diye? Yahu ben neden size bir daha ödeme yapıyorum?

uyeligim-habersizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
19 Ağustos 2025 09:54
552
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Merkezi Ulaşılamıyor, Üyelik Paketi Görünmüyor Ve Hizmet Alınamıyor

profile
Salih
08 Ağustos 2025 20:58
888
cagri-merkezi-ulasilamiyor-uyelik-paketi-gorunmuyor-ve-hizmet-alinamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri