to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat tarihinde Tod web sitesi üzerinden, banka kartımı kullanarak bir Tod TV paketi satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine ve dekontum da elimde olmasına rağmen, uygulama üzerinden hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmayı denediğimde sürekli “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sadece bant kaydı dönüyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ödeme yaptığım ve dekontum da bulunduğu halde, ne hizmeti kullanabiliyorum ne de sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.
Tod aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak doğrudan görüşebileceğim bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Tod TV web sitesi üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen aboneliğim şirket tarafından tek taraflı olarak sonlandırıldı. Ödeme yaptığım tutar banka dekontumda açık şekilde görünmesine ve üyelik numarama sahip olmama ra...
Tod TV’de bugün 3 aylık paket satın alırken bir kupon kodu kullanmaya çalıştım. Kupon kodunu girdiğim anda sistem “şifreli ürün iptal edilmiş” hatası veriyor, bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu hata yüzünden sistemde herhangi bir ödeme görünmüyor ve en önemlisi üyeliğim hiç başlamıyor. Şu an Tod TV...
Tod uygulamasından kredi kartımla tüm paket üyeliği satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür uygulamaya asla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlanmıştır, tekrar giriş yapın” uyarısını alıyorum ve ne yaparsam yapayım sisteme giremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili ola...
23.02.2025 tarihinde kredi kartımla 2.388 TL ödeyerek Tod TV Spor Paketi üyeliğimi yeniledim. Ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik bilgisi ya da şifre geçersiz” hatası alıyorum ve hesabım silinmiş gibi görünüyor. Hesabımın silinmesiyle ilgili herha...
Tod Türkiye mobil uygulamasında kayıtlı hesabım olmasına ve şifremi değiştirmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında bilgilerimi doğru girdiğim halde “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Şifre sıfırlama işlemi...
Yorumlar