to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV'ye ulaşamıyorum ve 5 gündür ödemesini yaptığım üyeliğimi kullanamıyorum. Sürekli sanal müşteri temsilcisine bağlanıyor ve bir sorun çözülmüyor. Dava açmak istiyorum.
Arıyorum, bağlanmıyor; yazıyorum, cevap alamıyorum. Ne kadar saçma bir şey.
Şifremi yeniliyorum, oturum sonlandırıldı diyor.
"Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu iki dakikada giderebilecekken 1 buçuk ayda Şikayetvar kanalıyla sorun çözülebildi. Bence BeINSports'un kendi sağladığı kanaldan müşteri hizmetlerine bağlanılabilmeli. Teşekkürler..."
Tod TV müşteri hizmetlerinden asla geri dönüş alamıyorum. Üyeliğimle ilgili yaşadığım soruna dair e-posta göndermiş olma...ma rağmen dönüş yapılmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarasından da temsilci ile görüşme sağlayamıyorum. Aynı cihazdan oturum açma problemine çözüm sağlanmıyor.
Tod TV ye giriş yapamıyoruz. Bizi şifre yenileme alanına yönlendiriyor. Şifremi unuttum dediğimde ise telefon numarasını... doğru ve eksiksiz girmeme rağmen üyelik bilgisi bulunamadı diyor bu nasıl saçmalık 2 senedir izlediğimiz hesap her şey aynı ama şu an giriş yapamıyoruz
Tod TV üyesiyim. Telefondan herhangi bir sorun yaşamamama rağmen TV'ye bağlanamıyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetl...eri tarafından otomatik cevaplar veriliyor. Kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üyelik konusunda büyük pişmanlık yaşıyorum.
İki yıldır üyesi olduğum Tod TV'den 'oturumunuz sonlanmıştır' hatası ile karşılaşıyorum ve bunun çözümü için aradığımda ...ise kimse yardımcı olamadı. Müşteri ilişkileri diye bir şey zaten yok, canlı destekte çok yetersiz. Acil olarak sorunum çözülmeli, para iadesi yapılmalı. İki haftadır izleyemiyorum
