to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod üzerinden bugün oynanan Galatasaray – Samsunspor maçını izlerken, maçın bitimine yaklaşık 20 dakika kala yayın tamamen kesildi ve bu andan itibaren platforma hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Para ödediğimiz bir platformda, maç devam ederken yayının kesilmesi ve sonrasında sisteme girememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım ve işin en can sıkıcı tarafı, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Ne doğru düzgün bir müşteri hizmetine bağlanabildim ne de derdimi anlatabileceğim bir kanal karşıma çıktı.
Ödeme yaptığımız bir yayın platformunda, yaşanan bu yayın kesintisi ve sonrasındaki ilgisizlik kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik ve müşteri hizmetleri düzenlemelerinin yapılmasını ve bu kesinti nedeniyle uğradığım kaybın giderilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Kocaeli/Körfez’de Vestel Android TV üzerinden tod TV uygulamasını açarak Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak uygulama açılmadı ve ekranda “Aşağıdaki kod ile birlikte müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Aynı hatayla te...
F1 paketimin iptalini yapmak istiyorum ama sürekli hata verip yetkiniz yok diyor. Artık izlemeye vaktim yok ve boş yere ayda 170 TL vermek istemiyorum. Kartı kaldırmaya çalıştığımda da hata veriyor. Canlı destekten müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Acil olarak destek istiyorum.
Tod TV'den geçen sezon 2024-2025 ve 2025-2026 sezonlarını kapsayan Sporun Yıldızı paketini aldım. Bugün giriş yapmaya çalışıyorum, ancak hata alıyorum (üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyin). Şifreyi yenilediğim halde hata devam ediyor. Telefon ve web üzeri...
Tod TV hesabımda abonelik sürem dolacağı için tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Yenileme işlemini kızımın yapmasını rica etmiştim, ancak ben de aynı anda kendi kartımla 1 yıllık Süper Dolu paketi satın aldım. Ertesi gün kızım da kendi kartıyla aynı paketi aldı. Şu anda hesabımda yalnızca bir pake...
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Maç sırasında yaşanan sorunlara karşı muhatap görmek istiyoruz. Canlı destek irtibatı yalnızca robotlar sağlıyor, tamamen iletişime uzak. Gerçek irtibat kurabileceğimiz bir müşteri danışma hattı istiyoruz. Digiturk'ü aradığımızda da aynı şekilde müşteri hizmetlerin...
Yorumlar