Maç İzlenemedi Ve Ücret İadesi Talep Edildi

26 Nisan 2026 günü tod üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek için 1 aylık üyelik satın aldım. Ödeme olarak Enpara banka kartımı kullandım ve 1.290 TL kartımdan çekildi, dekont üzerinde provizyon numarası 462419 olarak görünüyor.

Ancak satın aldığım paket hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Tod hesabımda üyeliğim olmasına rağmen ilgili paket görünmüyor ve bu nedenle maçı izleyemedim. Ücret tahsil edildiği halde hizmeti alamadım.

Yaklaşık 10 gündür telefon, mail ve farklı kanallar üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen ne geri dönüş aldım ne de muhatap bulabildim. Hiçbir şekilde yanıt verilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Ödenen 1.290 TL’nin, hizmeti alamadığım için, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.