to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV’de temel paket aboneliğimi sadece bir ay kullandım, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamama rağmen her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Hesabımı kapatmak istediğimde ise sesli yanıt sisteminin yönlendirdiği menülerde tarif edilen buton ve seçenekler bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte 0212 473 73 73 Digiturk destek hattını arıyorum ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sistemi içinde dolaştırılıyorum ve somut bir çözüme ulaşamıyorum. Üyelik numaram 7666347, sisteminizde kayıtlı e-posta adresim de k***********@gmail.com’dur.
Hiç kullanmadığım bir hizmet için 5 aydır boş yere ödeme yapmak zorunda bırakılmaktan son derece rahatsızım. Tod TV hesabımın derhal kapatılmasını ve bundan sonraki dönemler için hiçbir şekilde kartımdan ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Ekim 2025’ten beri Tod üzerinden taraftar paketi satın almış durumdayım ancak paket hiçbir şekilde çalışmıyor. Verdiğim yüksek ücrete rağmen yayınlardan faydalanamıyorum ve aldığım hizmet, ödediğim parayı kesinlikle hak etmiyor. Tod’un müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulunmadığı iç...
Tod TV’den Eylül ayında spor içeriklerinin de yer aldığı bir paket için üyelik satın aldım ve ödememi yaptım. Ancak Kasım ayından bu yana ne mobil uygulamadan, ne Akıllı TV’den ne de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde bu pakete giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olar...
Tod dijital platformunda paket yükseltmesi yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, prosedür gereği doğrudan paket yükseltmesi yapılamadığını ve üst paketi satın alıp eski paket için iade talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Ben ise bu işlemi kendim yapmak istemiyorum, işlemin...
Tod TV’ye tüm paketler üzerinden üyeliğim bulunuyor; ancak uzun süredir sık sık yayın sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman yayınlar hiç açılmıyor, düzgün şekilde hizmet alamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle veremeyen kalitesiz bir yayınla karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilg...
todtv.com.tr üzerinden aldığım spor extra paketim 3 aydır hesabımdan silinmiş durumda. Ancak buna rağmen her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Yıllık üyelik satın almama rağmen, ücretler aylık olarak tahsil ediliyor ve hesabımda ilgili paket görünmüyor. Bu süreçte müşt...
Yorumlar