Kapalı Todtv Hesabımda Süper Lig Paketi Ücretleri Çekilmeye Devam Ediyor

552 *******58 numaralı hattıma bağlı Todtv üyeliğimde Kasım ayında Süper Lig paketini satın alarak düzenli şekilde kullanıyordum. Daha sonra üçüncü şahıs bir kişi, kendi hesabına alması gerekirken yanlışlıkla benim hesabıma ikinci bir Süper Dolu paket satın alıyor. Bu işlem için bankası üzerinden itiraz ederek ödediği tutarı iade alıyor.

Bu işlemin ardından Todtv hesabım tamamen kapatıldı ve şu anda Süper Lig paketime erişemiyor, üyeliğimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık 349 TL tutar, sonu 1321 ile biten kartımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Konuyu defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Hem hesabımın yeniden açılarak Süper Lig paketimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi hem de hesabımın kapalı olduğu ve hizmetten yararlanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.