İki Kat Ücretlendirme Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Todtv’de devam eden yıllık Süper Lig paketim varken gelen tanıtım mesajları üzerine paketimi yeniledim. Ancak sonrasında fark ettim ki yaklaşık 3-4 aydır benden iki kez ücret tahsil ediliyor ve her ay fazladan 399 TL ödemiş oluyorum. Ekstrelerimde Tod TV şeklinde görünen bu ödemeler, üyeliğim devam ederken ikinci bir ücretlendirme yapıldığını açıkça gösteriyor.

Konu ile ilgili olarak Todtv müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Todtv’den, fazladan oluşturulan üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 3-4 aydır tahsil edilen tüm fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.