Geçersiz Kod Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım Çözüm Sunulmuyor

11.11.2025 tarihinde Yandex üzerinden tod kullanım kodu aldım. Kodu üç kez tod platformunda kullanmayı denedim ancak her seferinde “Şifreli ürünün kullanım süresi bitmiş” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullanım süresi geçmiş bir kodun tarafıma verilmiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Yandex hem de tod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli “kontrol ediyoruz” denilerek oyalandım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullanım süresi geçmemiş, geçerli bir kodun tarafıma iletilmesini veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.