Ana Sayfa
TOD Tv
Paketler
Formula 1 Paketi İptal Edilmedi Ve Çifte Ücret Kesintisi

ID:35429003

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Formula 1 Paketi İptal Edilmedi Ve Çifte Ücret Kesintisi

Ferhat

TOD Tv

12 Mart 09:20

469

Tod uygulaması üzerinden Formula 1 paketini satın aldım. Daha sonra Tod canlı destek üzerinden görüşerek, paketim içinde Formula 1 paketi de bulunan Süper Dolu Paketi (Yıllık) ile yükseltmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm Tod yetkilileri, Formula 1 paketimin iptal edileceğini ve sadece Süper Dolu Paketi’ne geçeceğimi açıkça ifade ettiler.

Ancak buna rağmen Formula 1 paketi iptal edilmedi ve hem Formula 1 paketi hem de Süper Dolu Paketi için benden ücret alınmaya devam ediliyor. Şu anda otomatik ödemeyle her ay 179 TL Formula 1 Paketi için, 289 TL ise Süper Dolu Paketi için kesinti yapılıyor.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi, çözüm üretilemedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Formula 1 paketimin, bana başta söylendiği gibi derhal iptal edilmesini, haksız şekilde tahsil edilen bedellerin iadesini ve sadece Süper Dolu Paketi (Yıllık) aboneliğimin aktif olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde sürece devam edeceğimi belirtmek isterim.

formula-1-paketi-iptal-edilmedi-ve-cifte-ucret-kesintisi-2.jpg

formula-1-paketi-iptal-edilmedi-ve-cifte-ucret-kesintisi-1.jpg

Ferhat

19 Mart 16:39

Formula 1 paketim iptal edilmedi, bu yüzden hem Formula 1 (179 TL/ay) hem de Süper Dolu Paketi (289 TL/ay) için çift ücret alınıyor. Canlı destekten defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yetkili yanıt vermedi, çözüm üretilemedi ve geri dönüş almadım. Tek talebim, Formula 1 paketimin derhal iptal edilmesi, haksız tahsil edilen tutarların iadesi ve sadece Süper Dolu Paketi (Yıllı) aboneliğinin aktif hale getirilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TOD Tv Tod Satın Aldığım Hizmeti Bana Sağlamıyor (F1 Paketi Şikayet)

Mustafa

TOD Tv

06 Nisan 2024 20:22

1.314

İki aydır satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Formula 1 paketini satın aldım fakat F1 programı yayınlanmıyor. Buna rağmen ücretini ödedim. Müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor ve canlı destek olarak belirtilen hizmet aktif değil. Defalarca Twitter üzerinden durumu anlatıp ekran görüntüleri gönde...

1 Destek

1 Yorum

Tod TV Formula 1 Paketine Yükseltme Sonrası 2 Katı Ücret Alıyor!

Ünal

TOD Tv

02 Mart 2024 15:29

3.217

Çarşamba günü açıklanan F1 anlaşması sonrası Tod üyeliğimdeki paketi yükseltmek istedim. Ancak yükseltme seçeneğinde “Süper Dolu” paketi çıkmadığı için müşteri temsilciniz Kürşat Bey yeni alımda bulunmamı, sonrasında telefonla onları tekrar arayıp eski paketi iptal ettirmemi söyledi. Ben de tarifle...

Can sonuçtan memnun değil

Formula 1 Paketi Fiyat Artışı Ve Zorunlu Yıllık Ödeme Şikayeti

Can

TOD Tv

05 Mart 00:42

1.611

Tod TV üzerinden Formula 1 yarışlarını izleyebilmek için “Tod Eğlenceli F1 Paketi”ni satın almak istedim. Ancak Mart 2026 itibarıyla bu paket için fiyatların ciddi oranda arttığını ve sadece yıllık ödeme seçeneğiyle satın alınabildiğini gördüm. Formula 1 sezonu yılın 12 ayına yayılmadığı için, yarış...

formula-1-paketi-fiyat-artisi-ve-zorunlu-yillik-odeme-sikayeti-2.jpg

formula-1-paketi-fiyat-artisi-ve-zorunlu-yillik-odeme-sikayeti-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

TOD Tv Tod Un Kendi Kendine Paket İptal Etmesi

Ogün

TOD Tv

25 Ağustos 2024 17:11

1.329

Formula 1 için aldığım aldığım 1 yıllık yayın paketini bana bilgi verilmeden iptal edilmiş veya 1 sene olmadı daha şubatta yapmıştım bitti desem bitemez daha Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Pakette bütün yayınlar, maçlar ve diziler vardı. Şu an hiçbirini açamıyorum. Tod hesabım sayfasında yeni pa...

Formula 1 Yayınları Paketten Kaldırıldı: Açıklama Ve İade Talebi

Serdar

TOD Tv

09 Ocak 19:11

412

17.08.2025 tarihinde tod uygulaması üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 4.788 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım paket kapsamında Formula 1 yayınları da bulunuyordu. Ancak yaklaşık 4 gündür uygulamaya girdiğimde Formula 1 içeriklerinin kaldırıldığını görüyorum ve bu konuda bana hiçbir bilgil...

formula-1-yayinlari-paketten-kaldirildi-aciklama-ve-iade-talebi-3.jpg

formula-1-yayinlari-paketten-kaldirildi-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg

formula-1-yayinlari-paketten-kaldirildi-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg