Formula 1 Yayınları Paketten Kaldırıldı: Açıklama Ve İade Talebi

17.08.2025 tarihinde tod uygulaması üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 4.788 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım paket kapsamında Formula 1 yayınları da bulunuyordu. Ancak yaklaşık 4 gündür uygulamaya girdiğimde Formula 1 içeriklerinin kaldırıldığını görüyorum ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Parasını peşin ödediğim bir hizmetten, haberim ve onayım olmadan mahrum bırakılmayı kabul etmiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum, farklı kanallardan da denememe rağmen tod’a ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriyi tamamen çaresiz bırakan bir uygulama izlenimi veriyor.

Üyelik numaram 27932013’tür. Formula 1 yayınlarının paketimden neden kaldırıldığı hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve paket kapsamımın satın aldığım günkü şartlara uygun şekilde yeniden düzenlenmesini veya buna göre iade/kompanzasyon sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.