Derbi Maçlarında Sürekli Donan Yayınlar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Tod uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri, özellikle de derbi maçlarında yayınları neredeyse hiç izleyemiyorum. Yıllardır aynı sorunları yaşamama ve internette bu uygulama ve firma hakkında sayısız şikayet bulunmasına rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadığını görmek beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğratıyor.

300 megabit fiber internet kullanmama rağmen maç yayınları sürekli donuyor, çözünürlük sürekli düşüyor ve uygulama çoğu zaman doğru düzgün açılmıyor. Ekranda sadece ortada dönen tod yazısı kalıyor ve yayın bir türlü normale dönmüyor. Bu durum neredeyse tüm maçlarda yaşanıyor, derbi maçlarını ise resmen hiç izleyemiyorum.

Tod’u Akıllı TV üzerinden, Thomson QLED 4K televizyonumda kullanıyorum. Süper Lig yayınları bu platformda olduğu için mecburen Tod kullanmak zorunda kalıyorum, ancak aldığım hizmet bunun karşılığını kesinlikle vermiyor. Yaklaşık her yıl 3 bin lira civarında ücret ödediğim bir platformdan bu kadar kalitesiz bir deneyim yaşamak kabul edilebilir değil.

Bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini, yayın kalitesinin internet altyapıma uygun şekilde stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ücret açısından da dikkate alınarak tarafıma makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.