Cayma Hakkımı Kullanamıyorum, Üyelik İptali Yapılamıyor!

Tod’dan online olarak 4188 TL ödeyerek sezonluk paket satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap olacak kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. 6502 sayılı Tüketicinin Koru...

22 Eylül 2025 tarihinde Tod Türkiye üzerinden standart aylık üyelik satın aldım. 1 aylık kullanımımın ardından üyeliğimi iptal etmek istedim ve sitenin yönlendirdiği şekilde işlemleri uyguladım. Ancak, iptal için belirtilen “paketi iptal et” seçeneği hiçbir yerde görünmüyordu. Bu nedenle üyeliğimi i...

Tod TV üzerinde yıllık üyeliğimin 4 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tüm kanallardan (uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi) defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İptal sürecinde, sistem içerisinde herhangi bir “iptal” butonu b...

Tod uygulamasında yıllık üyelik aldım ve üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Üyeliğimi Apple mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve üyeliğimin aktif olduğuna dair ekran fotoğrafım mevcut. Bugün bu sorunla karşılaştım ve ilk kez böyle bir durum yaş...