Bein Sports Taraftar Paketi Ödeme Çekildiği Halde Aktif Değil Ve İptal İadesi Talebi

Tod üzerinden Bein Sports tod Taraftar Paketi satın aldım, ancak yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Pazartesi günü kartımdan 11 taksitli olacak şekilde 419 TL çekim yapılmasına rağmen, uygulamada “Paketlerim” kısmında hâlâ “aktif paketiniz bulunmamaktadır” yazıyor ve paketi kullanamıyorum.

Ödeme kartımdan başarıyla çekilmiş gibi görünmesine rağmen üyeliğim aktif edilmediği için aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Bu yaşananlardan sonra artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Tod üzerindeki ilgili aboneliğimin ve tod Taraftar Paketimin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 419 TL’lik tutarın da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.