Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Spor Paketi İçin İki Kez Ücret Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mihriban
03 Kasım 2025 12:49
325

02.11.2025 tarihinde, saat 20:00-22:00 aralığında tod TV internet sitesi üzerinden spor paketi satın almak istedim. Ancak sayfadaki bir problem nedeniyle aynı paketin tarafıma iki kez işlendiğini ve kredi kartımdan iki defa çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 7176 TL ücret tahsil edildi, oysa tek paket ücreti 3588 TL’dir.

Bu durumun ardından Digiturk kanalı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, hatta telefon görüşmem sırasında hattım yüzüme kapatıldı. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezonluk Futbol Paketi Aktif Değil Ve İzlenemiyor

profile
22 Mart 18:48
157
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Hizmet İçin İki Kez Ödeme Yaptım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
31 Ağustos 2025 19:01
668

profile
Murat
15 Ağustos 2025 18:28
858
1
Plus sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Süper Dolu Paket Kesildi, İçerik İzlenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
19 Şubat 12:20
594
yillik-super-dolu-paket-kesildi-icerik-izlenemiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Tüm TOD Tv Paketler Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri