Aylık Pakete Yıllık Ücret Çekildiği İçin İade Talebi

Dün akşam saat 20.00 civarında FB – BJK maçını izlemek için beinsport.com üzerinden üyelik satın almak istedim. Üst tarafta Tod ekranı açıldı ve buradan Süper Lig taraftar paketi olan aylık 479 TL’lik paketi seçerek İş Bankası kartımla ödeme yaptım.

Ancak hesabımdan 479 TL yerine 5.748 TL çekildiğini gördüm, yani bir yılın tamamı tek seferde tahsil edilmiş. Sonrasında bu ücretin iade edilmeyeceğini öğrendim. Ben satın alma sırasında ekranda bir yıllık ücretin peşin çekileceğine ve iade olmayacağına dair herhangi bir bilgi ya da açık bir uyarı görmedim.

Bu nedenle benden çekilen 5.748 TL’nin, almak istediğim aylık paket tutarı dışında kalan kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse İş Bankası hesap hareketlerimi ve işlem dekontumu da sunabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.