Akıllı TV'de Maç İzlerken Görüntü Kalitesi Çöküyor Ve Yardım Bulamıyorum

Tod Türkiye aboneliğimde özellikle Akıllı TV üzerinden maç izlerken görüntü kalitesi neredeyse sıfır seviyesinde. HD yayın seçmeme rağmen görüntü sürekli bozuluyor, kalite aşırı düşüyor ve yayın izlenemez hale geliyor. Yayına para ödememize rağmen bu kalitede hizmet almamız beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor.

Daha önce de zaman zaman benzer sorunlar yaşıyordum ancak bugün yaşadığım sorun adeta zirveye çıktı ve maç izlemek tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Artık bu şartlarda aboneliğe devam etmeyi düşünmüyorum.

Müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili herhangi bir çözüm ya da açıklama da alamadım. Yayın kalitesinin düzeltilmesini, Akıllı TV uygulamasının stabil ve gerçekten HD kalitesinde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.