1290 TL Ödeme Sonrası Paket Aktifleştirilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Tod uygulamasında Android telefonum üzerinden maç yayını izlemek için dün 1.290 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen, maç yayınlarını açmaya çalıştığımda sistem beni sürekli tekrar paket seçenekleri sayfasına yönlendiriyor ve aldığım paketi kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Tod müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi.

Ödemesini yaptığım paketimin derhal hesabıma tanımlanarak maç yayınlarını sorunsuz şekilde izleyebilmek istiyorum. Gerekirse ödeme kayıtlarım ve dekontlarım üzerinden kontrol edilerek aboneliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.