to read complaints and reviews, or file yours.Onur Market'ten Bozuk Toblerone Çikolatası Şikâyeti Ve Özür Paketi Talebi
28.10.2026 tarihinde Onur Market’ten 100 gr’lik Toblerone çikolata satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çikolatanın hem tadının hem de görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim. Çikolata normal formunda değildi, görüntüsü de olması gerektiği gibi görünmüyordu. Üstelik son kullanma tarihine yaklaşık 7 ay olmasına rağmen böyle bir tablo ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Toblerone Türkiye’nin resmi bir Instagram hesabı bulamadığım için durumu doğrudan markaya iletemedim ve bu nedenle şikayetimi buradan paylaşma gereği duydum. Benzer durumların sıklaştığını da gördüğüm için bu olayın sebebiyle ilgili markadan net bir açıklama ve tüketici olarak ciddiye alındığımı hissettirecek şekilde bir özür paketi talep ediyorum.
Bozuk ürüne ait ambalajı ve fotoğrafı saklıyorum, istenmesi halinde firma ile paylaşabilirim.
Gelişme
28.10.2026 tarihinde Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi’indeki Onur Market şubesinden 100 gramlık Toblerone çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın normal formunda olmadığını, görüntüsünün de olması gerektiği gibi durmadığını fark ettim. Son kullanma tarihine yaklaşık 7 ay olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu tarz bozuk ürünlerle son dönemde çok sık karşılaşılmaya başlanması nedeniyle, ilgili partinin Toblerone tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve Toblerone markasından özür içeren bir jest/özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
