Tkn Güzellik Merkezi Ödediğim Ücret Karşılığında Hizmet Alamadım!

İstanbul Kağıthane’de bulunan Tkn Güzellik Merkezi’nden Mayıs 2026 tarihinde alt bacak için 5 seans + 2 kontrol epilasyon paketi satın aldım ve 2 seans hizmet aldım. Bu paket için 2.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ve sözleşmem de bulunuyor.

İki seansın ardından üçüncü seans için randevu almak istediğimde merkezin taşınacağını, başka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Daha sonra firma sahibi t*** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap vermedi, randevu vermedi ve sürekli oyalandı. Bu nedenle sözleşmede yer alan hizmetin kalan kısmından hiçbir şekilde faydalanamadım.

Hem ödediğim ücreti karşılığında hizmet alamadığım hem de muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kalan seanslarımı kullandırmadıkları için, ödediğim 2.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.