Tka Bilişim'den 5 Ay Süren Tamir Bekleyişi Ve 18 Bin Tl İade Talebi

Tka Bilişim tam anlamıyla büyük bir pişmanlıktır. Tka Bilişim’e 23.04.2026 tarihinde laptopumu tamir edilmesi için teslim ettim. Başta WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarda ve teslim sırasında verilen makbuzda belirtilen şekilde benden 18.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Aradan 4 ay geçti, şu an 5. Aydayız ve cihazın gerçekten tamire girip girmediğini, üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum.

Bu süre boyunca tarafıma sadece “parça geliyor” gibi net olmayan açıklamalar yapıldı, ne kesin bir tarih verildi ne de işlem durumu hakkında doyurucu bir bilgi paylaşıldı. Cihazım uzun süredir kullanılamaz durumda ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tka Bilişim’den laptopumu ivedilikle, çalışır durumda ya da üzerinde hiçbir işlem yapılmadıysa mevcut haliyle geri teslim etmelerini ve peşin olarak ödediğim 18.000 TL ücretin de iade edilmesini talep ediyorum.