to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Titocar’dan sevgililer gününe özel kampanya seti olarak “Titocar susuz motor temizleme spreyi” ve “mikrofiber kaporta bezi lazer kesim 50X50 cm” ürünlerini 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 21252. Gecikmeyi fark edince firmaya önce Instagram üzerinden yazdım. Ardından WhatsApp hattından bana isim ve soy ismimi istediler, paylaştım. Bir gün sonra tekrar yazdığımda bu kez telefon numaramı istediler, onu da ilettim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum.
Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı, bu süreçte mağdur edildim. Eğer gerçekten ürünleri göndermeyeceklerse, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Titocar’dan sevgililer gününe özel kampanya seti olarak “Titocar susuz motor temizleme spreyi” ve “mikrofiber kaporta bezi lazer kesim 50X50 cm” ürünlerini 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 21252. Gecikmeyi fark edince firmaya önce Instagram üzerinden yazdım. Ardından WhatsApp hattından bana isim ve soy ismimi istediler, paylaştım. Bir gün sonra tekrar yazdığımda bu kez telefon numaramı istediler, onu da ilettim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum.
Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı, bu süreçte mağdur edildim. Eğer gerçekten ürünleri göndermeyeceklerse, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup, ödediğiniz tutarın tamamı kredi kartınıza iade edilmiştir. İade süreci bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü içerisinde hesabınıza yansıyabilmektedir. Yaşanan mağduriyet için anlayışınız adına teşekkür eder, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına gerekli kontrollerin sağlandığını bilmenizi isteriz.
