Titocar Kampanya Setinde Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

Titocar’dan araçlar için yaklaşık 15–16 parçadan oluşan bir kampanya temizlik seti satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında sadece araç şampuanı ve ...
Titocar’dan 20 Şubat tarihinde “Dayıya Özel Ramazan Kampanyası” adlı kampanyadan bir paket satın aldım. Sipariş numaram 22935’tir. Kampanya içeriğinde özellikle belirtildiği halde, paketten güderi bez çıkmadı. Yaklaşık bir hafta sonra teslim edilen kargoyu açtığımda bu eksikliği fark ettim.
Durumu önce Titocar’ın Instagram hesabı üzerinden ilettim, bana WhatsApp hattı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ardından WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yoğunluktan dolayı zaman zaman eksiklikler olabileceğini anlayışla karşılayabilirim, fakat kendini kurumsal olarak tanıtan bir firmanın, eksik ürün bildirildiğinde müşterisine hiç dönüş yapmaması güven kırıcı ve üzücü bir durum.
Eksik gönderilen güderi bezinin tarafıma gönderilmesini ve bu tür durumlarda müşterilere geri dönüş yapılmasını, iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Titocar’dan araçlar için yaklaşık 15–16 parçadan oluşan bir kampanya temizlik seti satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında sadece araç şampuanı ve ...
21 Şubat 2026 tarihinde titocar.com internet sitesi üzerinden “Dayıya Özel Ramazan Kampanyası” adlı ürünü sipariş numarası 27954 ile satın aldım. Toplam 2.048 TL ödemeyi kredi kartı üzerinden Pay Ödeme sistemiyle yaptım. Siparişimin üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönd...

Titocar üzerinden 24331 ilan numaralı siparişimi 20 Şubat’ta verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, oradan da sadece “yoğunluğumuz var” şeklinde genel bir...


Titocar’dan 14 Şubat Sevgililer Günü’ne özel 800 TL’lik set kampanyasından aldığım ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Titocar WhatsApp sipariş hattı üzerinden iletişime geçtim. Yetkililer bana yeni ve sağlam ürün gön...
Yorumlar