Siparişim Dağıtıma Çıkmadı, İptal Edildi Ve İade Hala Gelmedi

11 Aralık 2025 tarihinde TitoCar’ın kendi web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 14079, kargo takip numaram ise 605580960105’tir. Siparişim haftalarca “dağıtıma çıkmadı”, herhangi bir ilerleme olmadı ve sonunda siparişim iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim ücretin iadesi de hâlâ gerçekleştirilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak TitoCar’ın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca telefonla aradığımda da hat direkt sonlandı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürünümü alamadım hem de paramın iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.