Ezilmiş Ve Sızdıran Kargo Kutusu Nedeniyle Hasarlı Ve Eksik Set

Titocar markasından iki gün önce Stokar üzerinden “Dayı Türkiye'ye Dön” isimli seti sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştığında kargo kutusunun ezilmiş, yırtılmış ve sıvı sızıntısı olmuş şekilde olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise set içindeki bazı fısfısların plastik aksamlarının kırık olduğunu, bazı ürünlerin ise plastik aksamları hiç takılmadan, eksik şekilde gönderildiğini fark ettim. Özellikle lastik parlatıcı ve jant temizleyici ürünlerinin kargoda sızdırarak aktığı ve bu nedenle hem ürünlerde hem kutuda ciddi zarar oluştuğu görülüyordu.

Sipariş numaram 38379’dur. Ürünlerin bu şekilde hasarlı ve eksik gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Kırık ve eksik gelen plastik parçaların, sızma nedeniyle zarara uğrayan ürünlerin tarafıma sağlam ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.