to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Ürünler Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
Titocar firmasından oto temizlik ürünleri siparişi verdim ve ürünler kargo ile tarafıma gönderildi. 29.06.2026 tarihinde teslim aldığım kargoyu açtığımda kutu içindeki bazı temizlik ürünlerinin patlak olduğunu ve akma yaptığını gördüm. Ürünlerden faydalanamadığım gibi hem kutu hem de diğer ürünler bu durumdan olumsuz etkilendi.
Yaşadığım sorunu, sipariş sonrası iletişim için gönderdikleri telefon numarasına açıkça iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de değişim ya da iade ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Patlak gelen ürünlerin yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Ürünleri teslim aldığımda bazı temizlik ürünleri patlak ve akmıştı, bu yüzden kullanamadım. Şikayetimi telefonla ilettim ancak hiçbir geri dönüş, açıklama, değişim ya da iade almadım. Şu anda ürün değişikliği ya da ücret iadesi gerçekleşmedi.
Geri dönüşünüz ve Kerim bey in ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
