Tepe Home'dan Satın Alınan Ürün


Merhabalar, kolay gelsin. Ankara Siteler bölgesinde bulunan Titi Bebe mağazasından bir adet çalışma masası için sandalye satın aldım. Teslimat süresi için belirli bir gün verildi ancak o gün gelen malzeme yanlıştı. İletişime geçip durumu bildirdiğimde, çalışanlarının düğünü olduğunu belirterek 2-3 günlük süre içinde teslimat yapılamayacağını ve hafta başı olan Pazartesi günü için yeni bir tarih verdiler. Pazartesi günü geldiğinde ise kimse aramadı ya da sormadı. Akşam üzeri mağazayı tekrar aradığımda telefonla geçiştirildiğimi hissettiren ifadelerle 'bugün yetişmedi, yarın getireceğiz' denildi. Ben de her gün farklı bir tarih verildiğini belirterek uyarıda bulundum. Mağaza sahibi ise 'Aldığınız bir tane sandalyenin parasını verip sandalyenizi alın, nereye şikayet ederseniz edin' tarzında ifadeler kullandı. Denetim mekanizmasının olmadığını düşünmekteyim. Bu kadar rahat 'git nereye şikayet edersen et' denildiğine göre denetim mekanizmasının olmadığı anlaşılmaktadır. Bu sebeple Ankara Siteler'deki Titi Bebe mağazasından şikayetçiyim.



Siteler, A** T** mağazasından aldığım ürünlerin en geç 30 Ocak'ta teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün 15 Şubat ve satış danışmanı ile tekrar görüştüm; hep aynı şeyleri söylüyor: 'Bu hafta olmadı, haftaya' diyor. Benim hatam, bu mağazanın yorumlarını okumadan alışveriş ya...

Merhabalar, geçen yıl aralık ayında bu mağazadan bir masa ve 6 adet sandalye aldık. Evleneceğimiz için hazirandan önce gönderilmemesi gerektiğini söyledik ve kabul ettiler. Daha sonrasında, 3 ay sonra nişanlımın adresinin kapısına bırakıp daha fazla depoda tutamayacaklarını söylediler ve daha evimiz...

Yorumlar