Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

Titanic Deluxe Golf Belek Şezlong Ve Çocuk Alanı Yetersizliği Aile Tatilini Olumsuz Etkiledi

profile
22 Haziran 2025 12:28
1.170
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Arayıp özür dilemeleri bizi mutlu etti. Otel müdürü 45 dakika beni dinledi, konuştu, bu sene de gelmemiz için teklifte bulundu. İndirim teklif etmedi fakat yardımcı olacaklarını söylediler, teşekkürler”

5 ve 6 yaşında iki çocukla geldik. Fakat sonuç hüsran.
Ana restorandaki yemekler ve mini Club dışında otel yetersiz!
Tam olarak doğru kelime bu; sabah 7, sabah 8, 9, 12, bir haftalık tatilimiz boyunca her saatte boş şezlong bulma umuduyla havuz kenarına indik, fakat ana havuzda veya havuzun düzgün bir yerinde yer bulamadık. Ya villaların önündeki daracık havuzda en arkada şezlong bulduk, ya da aquaparkın oradaki snack restoranın masasında oturarak çocukları bekledik.
12'de gittiğimizde denizde bile yer bulamadık. Otel, kişi sayısına göre yetersiz şezlonga sahip!
Akşam olunca da yarış bitmiyor. Jakaranda adlı bir alanda canlı müzik eğlencesi var fakat yer bulmak tabii ki imkansız. 18:30'da başlayan akşam yemeğinizi, saat 19:00'da bitirip apar topar meydana gidip oturmanız ve bir daha hiç kalkmamanız lazım.
Eşya bırakmak yasak, bize yer ayarlar mısınız deyince de 300 € para istediler.
Gelelim aquaparka; tüm bebek ve 120 cm altındaki çocuklara sadece kovalı kaydırak alanına izin veriyorlar. Diğer kaydıraklar 120 ve 140 cm üzeri olduğu için çocuklarımız 118 cm olduğundan hiçbirini kullanamadı. Hadi diyelim güvenlik için uygun, (2 cm ne değiştiriyorsa) o zaman 100 cm - 120 cm arası çocuklar da ayrıca bir alan kullanabilmeliydi. Bebekle 6 yaşındaki çocuk aynı yeri kullanmak zorunda kalıyor. Müthiş bir yığılma ve tabii hijyen sorunu başlıyor.
İlk gün bebek dışkısı var diye aquaparkı kapattılar.
Snack restoranlara gelince, açık büfe değil; oturuyorsunuz, sipariş veriyorsunuz, geliyor. Kimine hoş gelmese de biz memnun olduk, oturduğumuz yerden hizmet aldık. Fakat onlar da yetersiz. Bir sosisli yiyemedik mesela gündüz saatinde. Döner verilen hasır restoran gizli saklı bir girişe sahip, son iki gün görebildik, kapıda sıra bekliyorsunuz öyle giriyorsunuz.
Havuz kenarındaki Jakaranda'da dondurma ve waffle var, süs mevcut değil. Dondurma dört çeşit ve lezzetsiz, ucuz dondurmalar gibi, kapalı dondurma zaten yok.
Deniz kenarındaki dondurmacı çok daha lezzetli ve çeşitli. Meyve reyonu havuz kenarından daha büyük ve çeşitli. (Yeşil erik, üzüm ve diğer meyvelere ek olarak deniz kenarında vardı.)
Waffle yanında churrosçu var mesela denizde, havuzda bu da yok ve denize gitmek için katamaran ya da deniz seferi ve sırasını beklemek zorundasınız. Gün içinde bunlar için denize gitmek zorunda kaldık. Havuz kenarında neden yok diye çalışana sorduğumda, 'Çünkü deniz kenarında var' gibi saçma bir cevap verdi. O zaman havuzda vanilyalı dondurma var, niye denizde var dedim.

Hande
Hande
25 Şubat 17:46

Arayıp özür dilemeleri bizi mutlu etti. Otel müdürü 45 dakika beni dinledi, konuştu, bu sene de gelmemiz için teklifte bulundu. İndirim teklif etmedi fakat yardımcı olacaklarını söylediler, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lonicera World Otel Genel Durum

profile
22 Ağustos 2023 19:35
4.316

profile
11 Eylül 2024 19:51
3.549
Golden Beach Otel Bodrum Pis Bir Otel
Golden Beach Otel Bodrum Pis Bir Otel
Golden Beach Otel Bodrum Pis Bir Otel
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Otel Hayal Kırıklığı: Hijyen Ve Hizmette Büyük Sorunlar

profile
02 Ağustos 2025 10:21
3.084
Otel Hayal Kırıklığı: Hijyen Ve Hizmette Büyük Sorunlar
Otel Hayal Kırıklığı: Hijyen Ve Hizmette Büyük Sorunlar
Otel Hayal Kırıklığı: Hijyen Ve Hizmette Büyük Sorunlar
Otel Hayal Kırıklığı: Hijyen Ve Hizmette Büyük Sorunlar
+2
otel-hayal-kirikligi-hijyen-ve-hizmette-buyuk-sorunlar-6.jpg
otel-hayal-kirikligi-hijyen-ve-hizmette-buyuk-sorunlar-5.jpg
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Vikingen Hotels Vikingen İnfinity Alanya Otel Pis

profile
15 Temmuz 2024 10:30
3.658
Benzer Şikayet Yaz