Kleopatra Ada Hotel

3 kız 5 gece için ayarladığımız bir oteldi konum olarak güzel bir yerde diye tutmuştuk. İlk 2 gün çok otelde vakit geçirmediğimiz için normal geçmişti ama diğer günler temizlikle ilgili sıkıntılarımız oldu banyo yer paspası biz söylemeden hiç değişmedi çarşaflar hiç değişmedi. 3 kez söyledik en son...

Kleopatraadahotel Alanya'da dün akşam rezervasyon yaptırdım. İzmir'den Alanya'ya yolculuk yapacaktım fakat iptal oldu. Aradan 2 saat sonra oteli aradığımda, otel çalışanı muhasebenin kapalı olduğunu ve iptal edilmesinin çok mümkün olmadığını söyledi. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Bugün ise ...

19-23 Ağustos arası Alanya Kleopatra Ada Hotel'den Jolly Tur aracılığı ile her şey dahil hizmet aldım. 19 Ağustos günü tesise giriş yaptığım andan itibaren otelin her şey dahil konseptine uygun olmadığını, birçok şeyin ücretli olduğunu söylediler. Yemek saatlerinde sınırsız yemek ve içecek hakkı her...

8 Temmuz 2024 tarihinde internette bir turizm firması (Jolly Tur) aracılığıyla Alanya'da bulunan bir otelden (Kleopatra Ada Hotel) ailem için 22-26Temmuz 2024 arası (2 yetişkin 2 çocuk) oda rezervasyonu yaptım ve parasınıda kredi kartımdan ödedim. 11 Temmuz 2024 tarihinde turizm firması beni arayara...

10.06.2024 tarihinde Kleopatra Ada Beach Hotel'de rezervasyon iptali yaptım. Ücret iadem 20 gün geçmesine rağmen hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetinde çalışanlar sürekli oyalayıcı açıklamalar yapıyorlar. Artık idari süreci başlatıp hakkımı hukuki yoldan arayacağım.

Otelin genel hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Yemeklerin beklentimi karşılamadığını ve yeterli olmadığını düşünüyorum. Otelde beklediğim avantajları bulamadım ve yemek konusunda da tatmin olmadım. Otelden çıkış saati olan öğlen 12'de ayrılmak zorunda kaldık ve otobüsümüz akşam 5'te olduğu için o...

Otelde bir gece sorunsuz geçirdikten sonra ikinci akşam yemeğimizi yedik. Diğer müşteriler gibi tabağımızı alıp havuz kenarında oturarak sohbet etmek ve alkol içmek istedik. Ancak ben rakı içtiğim için, akşam yemeğinden et ve salata tabağı ile kalktığımda buna izin verilmedi. Buna karşın diğer bir m...