Yeni Paslanmaz Çelik Tezgahta Hızlı Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Tisaine’den tisaine.com sitesi üzerinden satın aldığım paslanmaz çelik tezgahı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ürünü bugün detaylı incelerken, paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen çeşitli yerlerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünü normal kullanım şartlarında kullandım ve paslanmaması gereken bir malzemenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişe ait #31376 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Bu durumla ilgili Tisaine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılması için çelik tezgahımın onarılmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.