to read complaints and reviews, or file yours.Tipalti Üzerinden İş Bankası Hesabına Aktarılan Ödemelerin Gelmemesi Ve Açıklanamayan Kesinti
Tipalti üzerinden bugün İş Bankası hesabıma aktarılması gereken ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce de bir ödeme için aynı sorunu yaşadım, o para da hesabıma yatırılmadı ve bu ikinci ödemede de yine aynı durumla karşı karşıyayım.
Ödemelerimden birinin 25 dolar, diğerinin ise 36 dolar olduğunu biliyorum ve her iki ödemenin de tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde işlem numarası ya da referans kodu olmadığı için ayrıca takip de edemiyorum.
Ayrıca daha önceki bir işlemimde de 42 dolarlık ödeme için tarafıma 850 birimlik (kuruma göre değişen) bir kesinti yansıtıldı ve param bu şekilde eksiltilerek gönderildi; bu kesintinin neden yapıldığını da anlayamadım.
Bu sorunun acilen incelenmesini, toplam 61 dolarlık eksik ödemenin gecikme olmadan İş Bankası hesabıma yatırılmasını, geçmişte 42 dolarlık ödemenin kesinti detaylarının açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tipalti üzerinden 36 dolar tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem Tipalti tarafında “para hesabıma aktarılmış” olarak görünmesine rağmen, İş Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bakiyemde artış olmadı. İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası veya dekont bilgisi de göremiyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı şekilde araştırılarak 36 doların acilen İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve paranın neden hesabıma geçmediğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Acil çözüm hesabıma para yatmıyor çekildi gözüküyor 42 dolardan eksik verdiler 25 dolar hesabıma geçmedi simdi ise 37 dolar oda hesabıma geçmedi acil ilgilenin
