Platinum Aboneliği Olmasına Rağmen Tinder Kaydırma Ve Mesajlaşma İşlevleri Çalışmıyor

Android telefonumda kullandığım Tinder hesabımda yaklaşık iki haftadır hiçbir özellik düzgün çalışmıyor. Kaydırma işlevi çalışmıyor, eşleşme olmuyor, gelen ve giden mesajlar gitmiyor ya da görünmüyor, kısacası hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Ücretini ödediğim Platinum aboneliğim olmasına rağmen uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve 5152**24 kodlu isteğimin alındığı, destek ekibi tarafından incelendiği bana iletildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Platinum aboneliği satın almış bir kullanıcı olarak hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Uygulamamdaki bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve hesabımın tüm özellikleriyle birlikte tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.