to read complaints and reviews, or file yours.Tınaztepe Life Şişe Suyunda Rahatsız Edici Koku Ve Tat
28 Temmuz Salı günü saat 19:30 civarında Afyonkarahisar Çay’da bir marketten ilk defa Tınaztepe Life marka 0,5 litrelik doğal kaynak suyu aldım. Üç adet küçük pet şişe su satın aldım ve açtığımda hepsinde çok rahatsız edici bir koku ve kötü bir tat olduğunu fark ettim. Sular kesinlikle içilemeyecek durumda olduğu için tüketemedim.
Fişim elimde mevcut. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde kokan ve kötü tat veren bir suyla karşılaşmamdan dolayı hem sağlık açısından endişeliyim hem de hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin parti/seri numaralarının kontrol edilmesini, gerekirse bu partinin incelenmesini ve tarafıma ürünlerin bedelinin iade edilmesini, ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Semiha Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı Tınaztepe Life olarak üzgün olduğumuzu belirtmek ve sizlerden özür dilemek isteriz. Ürünlerimizde koku ve tat açısından böyle bir durumla karşılaşmanız bizim için de kesinlikle kabul edilebilir değildir. Paylaştığınız geri bildirimi ve yaşadığınız mağduriyeti hassasiyetle dikkate alıyoruz. Konuyla ilgili gerekli kontroller ve incelemeler tarafımızca titizlikle gerçekleştirilecek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyet gösterilecektir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için şirketimiz adına küçük bir hediye göndermek ve mağduriyetinizi gidermek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız mağduriyetten dolayı tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Tınaztepe Life
