to read complaints and reviews, or file yours.Tınaztepe Su’da Kötü Tat Ve Koku, Sağlık Riski
18.04 tarihinde annem Afyon’da bulunan Söz Market’ten Tınaztepe marka 5 litrelik su satın aldı. Suyu açıp içtiğimizde son derece kötü, rahatsız edici bir tadı olduğunu fark ettik ve tadı ile kokusundan rahatsız olduğumuz için ağzımızdaki bu kötü hissi bastırmak adına mentol almak zorunda kaldık.
Bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Henüz ürünü markete geri götürmedik ya da firmaya başvurmadık; ancak böyle bir suyun bu halde satışa sunulmuş olmasının araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyoruz.
Tınaztepe Su’nun ve ilgili yetkililerin bu partiyle ilgili inceleme yaparak kamuoyunu şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Zahide Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı Tınaztepe Life olarak üzgün olduğumuzu belirtmek ve sizlerden özür dilemek isteriz. Ürünümüzde tat ve koku açısından böyle bir durumla karşılaşmanız bizim için de kesinlikle kabul edilebilir değildir. Tüketicilerimizin sağlığı ve memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız durumun detaylı şekilde incelenebilmesi ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına, ilgili ürünün son tüketim tarihi, üretim tarihi ve parti numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Mümkünse ürünün etiketinin fotoğrafını da iletmenizi rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda gerekli kontroller tarafımızca titizlikle gerçekleştirilecektir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için şirketimiz adına küçük bir hediye göndermek ve mağduriyetinizi gidermek isteriz. Bunun için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız mağduriyetten dolayı tekrar özür dileriz. Konuyu hassasiyetle takip edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Tınaztepe Life
