to read complaints and reviews, or file yours. 
Tınaz marka 4 tonluk 2 teker römorku, sağlam ve güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 2023 model olarak satın aldım. Ürünü teslim almak için 2–3 ay kadar bekledim, ancak kullanmaya başladıktan sonra ciddi şekilde pişman oldum. Römorkun gövde yapısı oldukça zayıf, dokunduğumuz yerler bile kolayca yamuluyor. Damper sistemi de sorunlu, takılan piston küçük geldiği için kasayı tam dik konuma kaldırmıyor ve bu nedenle yük boşaltma sırasında güven vermiyor.
Tüm bunların üzerine, 3 gün önce römorkun oku kırıldı ve şu anda römorku hiç kullanamıyorum. Trafiğe çıkan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması, hem benim hem de trafikteki diğer insanların sağlığını riske atan son derece ciddi bir durum. Yaşadığım tüm sorunları ve özellikle ok kırılmasını fabrika ile paylaştım, telefon görüşmemde detaylı şekilde anlattım, ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim ve tarafıma hiçbir çözüm veya destek sunulmadı.
Bunca zaman bekleyip güvenerek aldığım bir üründe bu kadar ciddi problemler yaşamam ve üstüne firmanın hiçbir şekilde sahiplenici bir tavır göstermemesi kabul edilebilir değildir. Römorkun ücretsiz ve sağlam bir şekilde tamir edilmesini, gerekiyorsa güvenli olacak şekilde parça değişimlerinin yapılmasını ve bu ürünün güvenliği konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığını riske atmayacak, güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözümün acilen sağlanmasını istiyorum.
Tınaz marka 4 tonluk römork aldık. Daha 3 ay olmadan ilk hasat sezonumuzda römork yarım dolu bile değilken römork ayağı koptu ve kasa düştü. Römorkun ayak bağlantısı yapıldığı çeki kısmında resimlerde görüldüğü gibi açılma yaptı. Sonradan fark ettik ki ayağın bir tarafını tam kaynak yaparken diğer t...
Tınaz römorkunu aldım, yan kapakları çok zayıf. En ufak bir yükle yamandı, devrildi ve kapak yamuldu. Tınaz Tarım'ın fabrikası ile iletişime geçtim, ücreti neyse vereyim dedim. 'Biz şu an yapamayız, işlerimiz çok yoğun' dediler. Kısacası, kendi sattıkları malın arkasında değiller. Müşteri memnuniyet...
Erzincan'dan yazıyorum. Tınaz 12 tonluk havuz kasa sıfır ramuk aldım. Ramuk'un taban sacında eğilmeler var. Fabrikadan hala malzeme gelmedi. 1 sene oldu, hala parça bekliyoruz. Sattığı malzemelerin arkasında durmuyorlar. Böyle fabrika mı olur? Her şey satana kadar. Tınaz pişmanlıktır. İlk düşünceniz...
Ocak 2025’te Tokat/Zile Gökman Tümosan bayisinden aldığım 81110 serisi Tümosan traktörle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Traktörü aldıktan sadece 4 saat sonra şanzıman dişlisi değişti, ardından fren sistemi arızalandı. Servis ve bölge müdürünü defalarca ikna etmek zorunda kaldım, fren sorunu a...
22.06.2023 tarihinde Gaziantep Tümosan bayisinden 5265 TMR'li traktör aldım. Traktörü eve getirdiler. Çalıştırdık, yağ pompasından yağ sızdırıyordu. Bu ne desek, conta olabilir dediler. Traktörü almak istemedim, fatura kesildi olmaz dediler. Bir yıldan bu yana arızalar biri bitiyor, diğeri başlıyor....
Yorumlar